Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — VUNESP 2022
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- vu068938
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- PRUDENCO
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas Junior
O ITIL v.3 define a chamada matriz de responsabilidades – RACI, sendo correto afirmar sobre esse acrônimo:
- Ao C do acrônimo significa Consulted e indica o papel do responsável pelo registro do produto resultante junto aos órgãos responsáveis.
- Bo I do acrônimo significa Informed e indica o papel do(s) responsável(eis) por tomar conhecimento das decisões ou ações.
- Co R do acrônimo significa Responsible e indica o papel do profissional que cuida da contratação da equipe de projeto.
- Do A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do responsável pela aquisição de todos aplicativos necessários ao projeto.
- Eo A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do profissional que deve comunicar os resultados do projeto ao cliente.