Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu068978
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- PRUDENCO
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
É importante sempre procurar minimizar os conflitos nas organizações e contribuir para a efetividade das relações humanas. No atendimento ao cidadão, é necessário e importante demostrar
- Acarisma, informalidade, empatia e ética.
- Bgentileza, personalismo, bondade e camaradagem.
- Cempatia, educação, ética e escuta ativa.
- Descuta ativa, personalismo, simpatia e respeito.
- Eempatia, escuta ativa, personalismo e solidariedade.