Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu068987
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- PRUDENCO
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Comercial
Assinale a alternativa que apresenta o(s) procedimento(s) inadequado(s) quanto ao padrão de qualidade no atendimento ao cidadão.
- AAtenção, respeito e cortesia no tratamento.
- BUso opcional de crachás para identificação dos servidores.
- CMecanismos de comunicação com os usuários.
- DPrioridades a serem consideradas.
- EPrazos para o cumprimento dos serviços.