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Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — VUNESP 2022

Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
Código
vu069002
Banca
VUNESP
Órgão
PRUDENCO
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Assistente Comercial
Assinale a alternativa que apresenta uma atitude que contribui para a melhoria no atendimento presencial ao cidadão.
  1. ADesatender a linguagem corporal e as expressões faciais.
  2. BUtilizar uma linguagem complexa.
  3. CRejeitar a retroalimentação da mensagem.
  4. DInterpretar de maneira errônea o conteúdo da mensagem recebida.
  5. EPrestar atenção e demonstrar interesse no que o outro diz.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Prestar atenção e demonstrar interesse no que o outro diz.

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