Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — VUNESP 2022
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- vu071009
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Sorocaba - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista Atendente
O atendimento telefônico requer a utilização de uma boa linguagem, evitando-se gírias, intimidades, diminutivos e
- Atermos argumentativos.
- Bjargões técnicos.
- Cexpressões comparativas.
- Ddados prospectivos.
- Epalavras qualitativas.