Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu071349
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Taubaté - SP
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista - Edital nº 003
Um atendimento telefônico possui mais complexidade do que aparenta. Assinale a alternativa que apresenta uma forma adequada de se dirigir a um interlocutor em uma ligação telefônica.
- ANão entendi seu nome. Repete!
- BCom quem quer falar?
- CEstamos muito ocupados. Pode ligar mais tarde?
- DQual é o seu nome, por favor?
- EQuem está falando?