Questão de Gestão de Pessoas — Visão Geral da área de RH na organização — VUNESP 2023

Auditoria de Recursos Humanos segundo Chiavenato

Gabarito: letra B. Para Chiavenato, a auditoria de RH é um subsistema de monitoramento que tem como principal função identificar falhas e problemas nos processos de gestão de pessoas e, em seguida, apresentar sugestões e soluções para corrigi-los. Essa visão integra o caráter corretivo e propositivo da auditoria, indo além do simples diagnóstico.

Segundo o modelo de Chiavenato, os processos de Gestão de Pessoas dividem-se em seis subsistemas: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar. A auditoria insere-se no subsistema de monitoramento, que abrange o controle, a verificação e a correção de desvios. A função primordial é assegurar que as práticas de RH estejam alinhadas com os objetivos organizacionais, detectando inconformidades e propondo melhorias.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a auditoria se pauta em "diagnosticar pendências e procedimentos adotados, internos e externos". Embora o diagnóstico seja uma etapa da auditoria, a alternativa reduz seu escopo a um mero levantamento, omitindo a ação propositiva de apresentar sugestões e soluções, que é essencial para Chiavenato.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa descreve exatamente a dupla função da auditoria: "indicar falhas e problemas" (detecção) e "apresentar sugestões e soluções" (proposição). Essa é a definição clássica de Chiavenato para o papel da auditoria de RH como instrumento de controle e melhoria contínua.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Menciona "avaliar processos e normas nas atividades de administração de pessoal e vinculadas". Essa é uma atividade típica de auditoria, mas incompleta, pois não inclui a apresentação de sugestões e soluções. Para Chiavenato, a auditoria não é apenas avaliativa, mas também corretiva e propositiva.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Aponta que a auditoria se baseia em "apontar problemas e prioridades por meio de sistemas de avaliação de consultores". A referência a "consultores" é inadequada: a auditoria de RH é interna, realizada pela própria organização, e não depende de consultores externos. Além disso, novamente falta a apresentação de soluções.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Fala em "avaliar riscos e oportunidades para administração geral e de recursos humanos". Essa descrição se aproxima mais de uma análise de riscos ou planejamento estratégico, não correspondendo à função específica da auditoria de RH, que é focada em verificar a conformidade e sugerir correções.

Gabarito: letra B — única que abrange tanto a indicação de falhas quanto a proposição de soluções.