Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — VUNESP 2023
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- vu073737
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- DPE-SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Defensoria Pública - Secretário/a Executivo/a
Um atendimento de qualidade objetiva satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços que um cidadão apresente. Assim, dois fatores essenciais para um bom atendimento são
- Aa atemporalidade e a reatividade.
- Bo acolhimento e a ambiguidade.
- Co julgamento e a objetividade.
- Da parcialidade e o conhecimento.
- Ea tempestividade e a suficiência.