GabaritoB — decisões.
Gabarito: letra B. No fluxograma, o losango representa pontos de decisão (sim/não, verdadeiro/falso), onde o fluxo se ramifica com base em uma condição. Essa simbologia é padronizada e amplamente cobrada em concursos.
A banca testa o conhecimento básico da simbologia de fluxogramas, ferramenta essencial no mapeamento e redesenho de processos.
O losango não representa início ou fim. O início e o fim são representados por círculos ou ovais (elipses).
Exato. O losango simboliza decisões, indicando que o fluxo pode seguir caminhos alternativos conforme a resposta a uma pergunta (ex.: "documento aprovado?" → sim ou não).
Processos (atividades) são representados por retângulos, não por losangos.
Conectores são representados por círculos pequenos ou por setas que ligam partes do fluxograma, não por losangos.
Documentos são representados por retângulos com borda ondulada (simulando uma folha de papel), e não por losangos.
Decore a associação: losango = decisão (pergunta com saída binária). Para fixar, lembre-se da forma de um diamante: "diamante é duro de decidir".
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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