Questão de Noções de Informática — Microsoft Outlook — VUNESP 2023

Responder a Todos e campo Cco no Microsoft Outlook

Gabarito: letra B. Ao clicar em "Responder a Todos" no Outlook, a mensagem de resposta é preparada automaticamente para o remetente original e para todos os destinatários que estavam nos campos Para e Cc, mas não inclui os destinatários que estavam em Cco (cópia oculta). Como a resposta de Lucia foi endereçada a Ricardo (remetente), Rafael e Matias, e Andrea não apareceu, significa que Andrea estava no campo Cco da mensagem original de Ricardo.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A mensagem foi enviada para Andrea, pois ela estava em Cco e o e-mail chega normalmente. O fato de não aparecer na resposta não significa que não recebeu a mensagem original.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Andrea estava em Cco (cópia oculta). Por isso, ao responder a todos, ela não foi incluída automaticamente, já que o Outlook exclui destinatários ocultos do campo de resposta.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Se Andrea estivesse no campo Cc (cópia com conhecimento), ela apareceria na resposta de Lucia. Como não apareceu, não estava em Cc.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Confirmação de leitura é um recurso opcional e não interfere no comportamento do botão Responder a Todos. Além disso, não há informação sobre confirmação no enunciado.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O fato de estar offline impediria o recebimento da mensagem original, mas Lucia recebeu a mensagem de Ricardo (senão não poderia respondê-la). Portanto, Andrea não estava offline.