Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — VUNESP 2023
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- vu074730
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Guararapes - SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Tão importante quanto o tom de voz no atendimento telefônico, saber falar corretamente as palavras e atentar às regras gramaticais é fundamental. Assinale a alternativa que contém a frase gramaticalmente correta e adequada para este tipo de atendimento.
- AInfelizmente ele não está. Fazem só dez minutos que ele saiu.
- BEle me disse a pouco que voltaria ainda hoje.
- CAguarde um minutinho que eu já transfiro você.
- DUm momento, por favor. O ramal está ocupado.
- EEu estarei retornando rapidinho. Não se preocupe, querida.