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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
vu074734
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Guararapes - SP
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Telefonista
Dentre as qualidades necessárias para o bom atendimento ao público, é necessário que o atendente seja assertivo, ou seja, deve agir
  1. Acom clareza e objetividade.
  2. Bdemonstrando atenção e amizade.
  3. Ccom interesse e curiosidade.
  4. Dcolocando-se no lugar do outro.
  5. Ecom firmeza e prudência.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — com clareza e objetividade.

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