GabaritoC — efetividade.
Gabarito: alternativa C. A avaliação do impacto de políticas públicas emprega indicadores de efetividade, que mensuram o alcance dos resultados pretendidos a médio e longo prazo e a mudança efetiva na sociedade (conforme definição clássica da literatura). As demais alternativas referem-se a outros atributos: eficiência (relação insumo‑produto), eficácia (cumprimento de metas imediatas), economicidade (redução de custos) e excelência (qualidade global do serviço).
A banca cobra a distinção entre os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. A efetividade é o indicador próprio para aferir o impacto, pois verifica se a política gerou os resultados desejados junto à sociedade, indo além do simples cumprimento de metas. Veja a comparação:
Conceito | Foco | Mede |
|---|---|---|
Eficiência | Execução (meios) | Relação custo‑benefício, uso racional de recursos |
Eficácia | Resultados imediatos (outputs) | Cumprimento de metas e prazos |
Efetividade | Impacto social (outcomes) | Mudanças reais na sociedade, alcance dos objetivos de longo prazo |
Excelência é um conceito mais amplo, ligado à qualidade total e à melhoria contínua, não sendo especificamente um indicador de impacto.
Eficácia diz respeito ao grau de alcance das metas programadas (bens e serviços entregues), independentemente dos custos; não abrange o impacto social.
A efetividade mede o impacto real: se a política pública atingiu os resultados pretendidos a médio e longo prazo e se houve transformação positiva na realidade social. Conforme o material de apoio, "efetividade diz respeito ao alcance dos resultados pretendidos, a médio e longo prazo. Refere-se à relação entre os resultados de uma intervenção" (I1).
Economicidade relaciona-se à minimização de custos e à otimização dos gastos, sem considerar o impacto social.
Eficiência mede a produtividade (razão entre produtos obtidos e insumos empregados), não o impacto ou o efeito social.
Para decorar a diferença, lembre que a efetividade tem a ver com o efeito (impacto na sociedade). Na prova, quando o enunciado falar em "impacto", "resultados sociais", "mudança na realidade", a resposta é efetividade.
Gabarito: letra C – efetividade.
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