Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — VUNESP 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
vu075748
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Pindamonhangaba - SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Auditor Público
Quanto aos conceitos de eficiência e eficácia, é correto afirmar que
Asão sinônimos.
Beficiência se refere ao atingimento de metas e objetivos.
Co uso racional dos recursos aumenta a eficácia.
Deficácia não é um indicador de qualidade.
Eeficiência está relacionada com a razão entre insumos e produtos.
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GabaritoE — eficiência está relacionada com a razão entre insumos e produtos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência e Eficácia
Gabarito: letra E. Eficiência é a relação técnica entre entradas (insumos) e saídas (produtos), ou seja, fazer mais com menos recursos. As demais alternativas confundem os conceitos ou os tratam como sinônimos, quando são dimensões distintas da gestão.
A banca cobra a clássica diferença entre eficiência (meios, processos, uso racional de recursos) e eficácia (resultados, alcance de objetivos). O conteúdo de apoio diferencia claramente:
Eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas. Nestes termos, a eficiência é uma relação entre custos e benefícios.
Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que são sinônimos. Na verdade, são conceitos distintos e complementares: eficiência focaliza os meios (como fazer corretamente), eficácia focaliza os fins (atingir objetivos).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Troca o conceito: eficiência não se refere ao atingimento de metas e objetivos — isso é eficácia. Eficiência diz respeito ao uso racional dos recursos para executar as atividades.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O uso racional dos recursos aumenta a eficiência, não a eficácia. A eficácia pode ser alcançada mesmo com ineficiência, embora o ideal seja ambos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Eficácia mede o grau de alcance dos resultados, podendo sim ser um indicador de qualidade. A afirmativa nega essa possibilidade de forma genérica e imprecisa.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Eficiência é exatamente a razão entre insumos (recursos) e produtos (resultados). O conceito é amplamente aceito na administração: "eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas".
NÃO CAIA NESSA!
Na prova, lembre-se: eficiência = meios, processos, insumos, custos; eficácia = resultados, metas, objetivos. A banca adora inverter esses pares.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra E (única que define corretamente eficiência como relação insumo-produto).