Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2023

Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
Código
vu076992
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Pindamonhangaba - SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Ouvidor da Saúde
No Brasil, a primeira Ouvidoria pública foi criada em 1986 pela Prefeitura de Curitiba. No âmbito privado, a Rhodia criou sua Ouvidoria em 1984 e desde então este instituto vem ganhando espaço. Consideramos que, a partir da criação _____________________________________ , o Brasil abriu caminho para o fortalecimento do instituto Ouvidoria.Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.
  1. Ado Código de Defesa do Consumidor (1990)
  2. Bda Carta Constitucional (1988)
  3. Cda Secretaria Nacional do Consumidor (2012)
  4. Ddo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (1997)
  5. Edo Decreto no11.034/Lei do SAC (2022)
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — do Código de Defesa do Consumidor (1990)

Link permanente: /questoes/vu076992