Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2023
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- vu077369
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Piracicaba - SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista Auxiliar de Regulação Médica - TARM
Prestar um atendimento de qualidade, significa:
- Ater boa vontade, respeito e atitude firme.
- Bagir com clareza, ter boa vontade e desmotivar reclamações.
- Cser simpático, desmotivar reclamações e agir com clareza.
- Dter atitude firme, ser íntimo e agir com clareza.
- Eser paciente, simpático e manter uma comunicação recíproca.