Afoi criada por Deming, estatístico norte-americano que, em suas visitas ao Japão, elaborou o ciclo PDCA para atuar em programas de melhoria de controle e processos.
Bera um ciclo de cinco partes, sendo o de avaliação e acompanhamento posteriormente alterado para uma etapa de ação.
Cfoi concebida como framework de gestão de qualidade, fazendo parte do ferramental idealizado no Japão nos anos 1950.
Dé utilizado em indústrias de base, como instrumento de planejamento, para utilização com outras ferramentas como Kanban e 5s.
Efoi elaborada inicialmente por Shewhart, estatístico norte-americano, e continha três passos: especificação, produção e inspeção.
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GabaritoE — foi elaborada inicialmente por Shewhart, estatístico norte-americano, e continha três passos: especificação, produção e inspeção.
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Ferramenta PDCA: origem e evolução
Gabarito: letra E. O ciclo PDCA foi inicialmente concebido pelo estatístico norte-americano Walter Shewhart na década de 1930, com três passos: especificação, produção e inspeção. Posteriormente, W. Edwards Deming popularizou o ciclo ao adicionar a quarta etapa (ação), transformando-o no PDCA (Plan, Do, Check, Act) voltado para a melhoria contínua. Portanto, a alternativa que descreve corretamente a origem é a E.
A banca testa o conhecimento sobre os gurus da qualidade e a verdadeira autoria do PDCA. É muito comum atribuir a criação a Deming, mas o mérito original é de Shewhart.
1930Shewhart cria ciclo de 3 etapas
1950Deming adiciona 4ª etapa (Act)
AtualPDCA: Plan, Do, Check, Act
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que Deming criou o PDCA. Na realidade, Deming foi o grande divulgador e aprimorador do ciclo, mas quem o elaborou foi Walter Shewhart. O erro está na autoria.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que o ciclo tinha cinco partes e depois foi alterado para ação. O PDCA clássico possui quatro etapas (Plan, Do, Check, Act) — não cinco. Não houve redução de cinco para quatro; a versão original de Shewhart tinha três etapas, e Deming acrescentou a quarta.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que o PDCA foi concebido como framework de gestão no Japão nos anos 1950. O ciclo foi criado nos Estados Unidos por Shewhart antes da Segunda Guerra Mundial. Deming o levou ao Japão nos anos 1950, mas a concepção não foi japonesa.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Restringe o uso do PDCA a indústrias de base, associado a Kanban e 5S. O PDCA é uma ferramenta universal de melhoria contínua, aplicável a qualquer tipo de organização, não apenas a indústrias de base, e não depende dessas outras ferramentas para ser utilizado.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve com precisão a origem: Shewhart criou o ciclo com três passos (especificação, produção e inspeção). Essa é a versão inicial do que depois se tornaria o PDCA com a adição da etapa de ação por Deming.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre Shewhart e Deming. Muitos candidatos associam automaticamente o PDCA a Deming (que o popularizou), mas a criação é de Shewhart. Lembre-se: Shewhart criou o ciclo de três etapas; Deming adicionou a ação e difundiu o PDCA como ferramenta de melhoria contínua.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)