Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — VUNESP 2023
Administração Geral›Gestão da Qualidade
Código
vu078653
Banca
VUNESP
Órgão
TCM-SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Especialidade: Administração
Um especialista em gestão de recursos humanos (GRH) foi convidado a palestrar na Universidade Corporativa da empresa pública municipal KAIZEN. Cabia a ele discorrer sobre a redefinição da estratégia de GRH dessa entidade com vistas a um alinhamento das suas políticas e práticas de gestão de pessoas com os propósitos organizacionais. Durante sua apresentação, o palestrante afirmou que é a função operativa de recursos humanos que constitui a “porta de entrada” em qualquer sistema integrado de GRH no setor público, permitindo antecipar a definição de diretrizes coerentes nos subsistemas restantes, com os quais está conectado.Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto acima.
Aa melhoria contínua da administração do departamento de pessoal
Bo recrutamento e seleção de pessoal intraorganizacional
Co planejamento de pessoal (ou dimensionamento da força de trabalho)
Da manutenção de pessoal (salários, benefícios e segurança do trabalho)
Eo treinamento e desenvolvimento das pessoas da organização
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GabaritoC — o planejamento de pessoal (ou dimensionamento da força de trabalho)
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Gestão de Recursos Humanos - Subsistemas de RH
Gabarito: letra C. O planejamento de pessoal (ou dimensionamento da força de trabalho) é a função operativa que constitui a "porta de entrada" em um sistema integrado de GRH, pois antecede e orienta os demais subsistemas (recrutamento, seleção, treinamento, etc.), alinhando as políticas de pessoas aos propósitos organizacionais.
A banca testa o conhecimento sobre a sequência lógica dos subsistemas de RH. O planejamento de pessoal define quantas pessoas serão necessárias, com quais competências e em que prazo, servindo de base para todas as demais ações de gestão de pessoas. Por isso é considerado o ponto de partida.
1Planejamento de pessoal
2Recrutamento e seleção
3Treinamento e desenvolvimento
4Manutenção de pessoal
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Alternativa A — ❌ Incorreta
A melhoria contínua da administração do departamento de pessoal é um princípio ou abordagem (como o Kaizen), não uma função operativa inicial. Não se trata de "porta de entrada", mas de um processo de aperfeiçoamento constante que ocorre após a implementação dos subsistemas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O recrutamento e seleção de pessoal intraorganizacional é um subsistema importante, mas é acionado depois do planejamento. O planejamento define as vagas e perfis; o recrutamento e seleção executam a captação e escolha dos candidatos. Portanto, não é a primeira etapa.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O planejamento de pessoal (ou dimensionamento da força de trabalho) é a etapa inicial que permite antecipar as necessidades de pessoal e definir diretrizes para os demais subsistemas. Sem ele, as demais ações (recrutamento, treinamento, etc.) seriam realizadas sem direcionamento estratégico. É exatamente a "porta de entrada" mencionada no enunciado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A manutenção de pessoal (salários, benefícios e segurança do trabalho) é um subsistema que lida com a retenção e o bem-estar dos colaboradores, mas ocorre após a contratação e integração. Não antecede os demais subsistemas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O treinamento e desenvolvimento das pessoas é fundamental para capacitar a equipe, mas é um subsistema posterior ao planejamento e à seleção. Depende das necessidades identificadas no planejamento.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre subsistemas de RH, lembre-se da ordem lógica: planejamento → recrutamento/seleção → treinamento → avaliação → manutenção. O planejamento é sempre o primeiro, pois define as diretrizes para todos os demais.