Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — VUNESP 2023
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
vu078789
Banca
VUNESP
Órgão
TCM-SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Especialidade: Ciências Jurídicas
Aparecida Maria é técnica da área de monitoramento de políticas públicas do Ministério da Ação Social. Recebeu a incumbência de verificar em todos os projetos qual seria a medida do grau de atendimento dos objetivos que orientaram a constituição de todos os Programas, tendo como referência os seus impactos na sociedade. Essa avaliação se refere ao aspecto de
Aobjetividade.
Befetividade.
Ceficácia.
Deconomia.
Eexecução.
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GabaritoB — efetividade.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Gabarito: letra B. A descrição apresentada — medir o grau de atendimento dos objetivos que orientaram os programas, considerando seus impactos na sociedade — corresponde exatamente ao conceito de efetividade. Enquanto a eficiência se preocupa com a relação custo-benefício e o uso racional dos recursos, e a eficácia com o cumprimento das metas programadas, a efetividade refere-se à transformação real na sociedade, ao alcance dos resultados que geram valor para o cidadão. Essa distinção é pacífica na doutrina de administração pública e está presente nos materiais de avaliação de políticas públicas.
A banca testa a capacidade de diferenciar os três conceitos (eficiência, eficácia e efetividade), que são frequentemente cobrados em concursos. A pegadinha está em confundir eficácia (atingir objetivos internos) com efetividade (impacto social).
Conceito
Definição
Foco Principal
Relação com Impacto Social
Efetividade
Grau de atendimento dos objetivos que orientaram os programas, considerando seus impactos na sociedade
Transformação real e valor para o cidadão
Direta e central
Eficiência
Relação custo-benefício e uso racional dos recursos
Otimização de recursos (insumos)
Indireta (não mede impacto social)
Eficácia
Cumprimento das metas e objetivos programados
Atingimento de metas internas
Não considera impacto social
Economia
Redução de custos e uso parcimonioso dos recursos
Minimização de gastos
Nenhuma
Execução
Implementação concreta das ações planejadas
Realização do planejado
Nenhuma (etapa anterior ao impacto)
Avaliação de políticas públicas: Eficiência (Relação custo-benefício, Uso racional de recursos); Eficácia (Cumprimento de metas, Objetivos internos); Efetividade (Impacto na sociedade, Transformação real, Valor para o cidadão)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Objetividade não é um critério de avaliação de desempenho de políticas públicas nesse contexto. Refere-se à imparcialidade ou à ausência de viés, não à mensuração do impacto social.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Efetividade é o conceito que mede o grau em que os programas produzem os efeitos desejados na sociedade, ou seja, o impacto real das ações públicas. A questão menciona expressamente "impactos na sociedade", o que é a marca da efetividade.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Eficácia diz respeito ao atingimento dos objetivos e metas estabelecidos no planejamento, mas não considera se esses objetivos geraram melhorias concretas na vida da sociedade. Uma ação pode ser eficaz (cumprir o que foi planejado) e ainda assim não ser efetiva (não atender às necessidades sociais).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Economia refere-se à redução de custos e ao uso parcimonioso dos recursos. Nada tem a ver com a avaliação do impacto social dos programas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Execução é a etapa de implementação das ações, a realização concreta do que foi planejado. Não mede o grau de atendimento dos objetivos finais nem os impactos na sociedade.
Conclusão: A única alternativa que se alinha com a descrição de "impactos na sociedade" é a efetividade, letra B.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir, lembre-se: Eficiência = fazer certo (meios); Eficácia = fazer o que foi planejado (metas); Efetividade = gerar mudança real (impacto social). Monte uma tabela com essas definições e treine com questões.