Questão de Governança de TI — ITIL — VUNESP 2023
Governança de TIITIL
- Código
- vu079180
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- TJ-RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Especialidade: Análise de Suporte
O ITIL v4 define três categorias de práticas de gerenciamento, sendo certo que a prática denominada
- Agestão da arquitetura insere-se na categoria de práticas de gerenciamento técnico.
- Banálise do negócio insere-se na categoria de práticas de gerenciamento gerais.
- Cgerenciamento de incidente insere-se na categoria de práticas de gerenciamento técnico.
- Dgerência de portfólio insere-se na categoria de práticas de gerenciamento gerais.
- Egerenciamento de problemas insere-se na categoria de práticas gerais de gerenciamento.