Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — VUNESP 2023
Noções de Informática›Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
vu079366
Banca
VUNESP
Órgão
TJ-SP
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Escrevente Técnico Judiciário
A chefia de uma empresa enviou um e-mail, especificando na opção Cc: os funcionários que deveriam recebê-la. A empresa e seus funcionários utilizam um programa típico para essa finalidade, como o Gmail. Um funcionário deseja responder esse e-mail, e existem diversas opções que o programa de e-mail permite selecionar, como a opção:
AResponder Cco:, que envia a resposta a todos os destinatários ocultos que receberam a mensagem e a quem a enviou.
BEncaminhar, que envia a resposta automaticamente a quem enviou a mensagem e a todos que a receberam também.
CResponder a todos, que envia a resposta a todos que receberam a mensagem, exceto a quem a enviou.
DResponder, que envia a resposta exclusivamente a quem enviou a mensagem.
EResponder Cc:, que envia a resposta a todos que receberam a mensagem e a quem a enviou.
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GabaritoD — Responder, que envia a resposta exclusivamente a quem enviou a mensagem.
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Correio Eletrônico – Opções de Resposta
Gabarito: letra D. A opção "Responder" envia a resposta exclusivamente ao remetente original da mensagem. As demais alternativas confundem funcionalidades ou apresentam opções inexistentes.
O programa de e-mail (como Gmail) oferece três comandos principais para lidar com uma mensagem recebida: Responder (vai apenas para quem enviou), Responder a todos (vai para o remetente e todos os destinatários dos campos Para e Cc) e Encaminhar (reenvia a mensagem para outro(s) destinatário(s), sem vínculo com o remetente original). Os campos Cc (cópia) e Cco (cópia oculta) são definidos no envio, não na resposta.
Opções de resposta (e-mail): Responder (Só ao remetente original); Responder a todos (Remetente + destinatários (Para e Cc)); Encaminhar (Reenvio a terceiros, Sem vínculo com remetente original); Inexistentes (Responder Cco, Responder Cc)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Não existe a opção "Responder Cco". O campo Cco é usado no envio para ocultar destinatários; ao responder, não se tem acesso aos ocultos. A resposta padrão (Responder) vai apenas ao remetente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Encaminhar" não é uma resposta, mas o reenvio da mensagem para terceiros. Não envia automaticamente ao remetente original nem a todos os que receberam.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Responder a todos" envia a resposta para todos os endereços que constam nos campos Para e Cc da mensagem original, incluindo o remetente. A alternativa erra ao afirmar "exceto a quem a enviou".
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A opção "Responder" cria uma nova mensagem endereçada exclusivamente ao endereço de e-mail de quem enviou a mensagem original. É a definição correta.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Não existe a opção "Responder Cc". A função que envia a resposta a todos os que receberam a mensagem (incluindo o remetente) é "Responder a todos", não "Responder Cc".
Conclusão: A única alternativa que descreve corretamente o funcionamento de uma opção real de e-mail é a letra D.