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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão Participativa e Trabalho em Equipe — VUNESP 2024

Gestão de PessoasGestão Participativa e Trabalho em Equipe
Código
vu083901
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Apoio Administrativo
A comunicação interpessoal é de fundamental importância na resolução de conflitos. Quando em uma situação de trabalho em grupo, na qual um integrante assume uma posição contrária à dos demais, deve-se
  1. Adeclarar publicamente que esta é uma posição que atrapalha a produtividade do grupo, sugerindo que sigam sem esse membro.
  2. Bpermanecer em silêncio, uma vez que em tais situações é mais aconselhável não se envolver, evitando qualquer tipo de animosidade.
  3. Csolicitar que esse membro do grupo comunique suas objeções, de forma que se possa entender a visão dele e chegar a um acordo.
  4. Destimular os demais para que deixem de lado esse conflito e dar continuidade a outras atividades mais agradáveis.
  5. Eevitar acompanhar as discussões do grupo, demonstrando uma postura defensiva com qualquer decisão que venha a ser tomada.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — solicitar que esse membro do grupo comunique suas objeções, de forma que se possa entender a visão dele e chegar a um acordo.

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