GabaritoC — Visão.
Gabarito: letra C (Visão). A descrição "Sistema de Saúde Público efetivo e reconhecido por todos" expressa um estado futuro desejado, aspiracional, que orienta as ações da organização. Esse é o conceito clássico de Visão no Planejamento Estratégico.
A frase não descreve a atividade presente (Missão), nem os princípios éticos (Valores), não é um instrumento de desdobramento (Mapa Estratégico) e não é um fim mensurável e específico (Objetivo). A banca testa a clara distinção entre esses elementos.
Missão é a razão de ser da organização, sua função atual e permanente. Exemplo: "Promover a saúde da população". A frase dada aponta para uma condição futura ("efetivo e reconhecido"), não para o propósito atual.
Valores Institucionais são os princípios e crenças que guiam o comportamento e a cultura organizacional (ex.: ética, transparência, respeito). A descrição não expressa princípios, mas uma situação desejada.
Visão é a imagem do futuro que a organização deseja construir; ela responde "Onde queremos chegar?". A frase "Sistema de Saúde Público efetivo e reconhecido por todos" é exatamente um estado futuro ambicioso, que inspira e orienta o planejamento estratégico.
Para diferenciar na prova, pergunte-se: a frase descreve o presente (Missão), o futuro (Visão) ou os princípios (Valores)? A Visão sempre contém um verbo no futuro ou uma situação aspiracional.
Mapa Estratégico é uma ferramenta visual do Balanced Scorecard (BSC) que descreve a estratégia por meio de objetivos organizados em perspectivas. Não é uma declaração de identidade ou futuro.
Objetivo é uma meta específica, mensurável e com prazo, derivada da Visão. A frase é ampla e genérica, sem métrica ou temporalidade, definindo o cenário desejado — ou seja, a própria Visão.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra C
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