Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — VUNESP 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
vu084756
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Piracicaba - SP
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Atendente
Uma estratégia a ser utilizada para manter a eficácia nas comunicações empresariais, de forma a reduzir as barreiras administrativas, se refere a
Aincentivar a comunicação unidirecional para minimizar conflitos.
Bmitigar o compartilhamento de informações entre os setores.
Cinvestir em um único canal de comunicação.
Dutilizar informações fragmentadas sobre as atividades da organização.
Eestruturar o processo de comunicação interna no alinhamento de objetivos.
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GabaritoE — estruturar o processo de comunicação interna no alinhamento de objetivos.
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Comunicação Empresarial e Barreiras Administrativas
Gabarito: letra E. A estratégia correta para manter a eficácia nas comunicações empresariais e reduzir barreiras administrativas é estruturar o processo de comunicação interna no alinhamento de objetivos organizacionais. As demais alternativas propõem ações que, ao contrário, aumentam as barreiras (comunicação unidirecional, restrição de informações, canal único, fragmentação).
A banca testa a compreensão de que a comunicação eficaz no ambiente organizacional exige fluxo multidirecional, transparência e integração entre setores, sempre orientada pelos objetivos estratégicos. Barreiras administrativas são reduzidas quando a comunicação apoia a coordenação e o alinhamento.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Incentivar a comunicação unidirecional (de cima para baixo, sem retorno) tende a gerar ruídos, desmotivação e falta de engajamento, não reduzindo barreiras — pelo contrário, as reforça. A comunicação bidirecional (com feedback) é mais eficaz para alinhar equipes e superar obstáculos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Mitigar (reduzir) o compartilhamento de informações entre setores cria silos organizacionais, dificulta a integração e aumenta as barreiras administrativas. A eficácia comunicacional depende justamente do fluxo livre e transparente de informações.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Investir em um único canal de comunicação limita a capilaridade e a adaptabilidade da mensagem. Organizações modernas utilizam múltiplos canais (presencial, digital, informal) para atingir diferentes públicos e contextos, garantindo que a informação chegue a todos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Utilizar informações fragmentadas sobre as atividades gera visão parcial e inconsistente, prejudicando a tomada de decisão e o alinhamento estratégico. A comunicação eficaz exige informações completas, integradas e contextualizadas.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Estruturar o processo de comunicação interna no alinhamento de objetivos significa que todas as mensagens, canais e fluxos comunicacionais devem estar orientados para os propósitos estratégicos da organização. Isso reduz barreiras administrativas porque promove coesão, clareza de direção e engajamento dos colaboradores.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre comunicação empresarial, desconfie de alternativas que sugerem restrição ou controle excessivo (unidirecional, único canal, compartilhamento mitigado). A tendência da gestão contemporânea é ampliar a transparência e o fluxo de informações.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)