Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — VUNESP 2024
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- vu084767
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Piracicaba - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
Independentemente do motivo pelo qual o cidadão/usuário procura a prefeitura para solucionar uma demanda, o atendente deve agir com
- Aobjetividade, bom senso e morosidade.
- Burbanidade, respeito e cooperação.
- Cinteresse, astúcia e contestação.
- Dtransparência, parcialidade e prestimosidade.
- Eprotelação, burocracia e indiscriminação.