Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — VUNESP 2024
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
vu085776
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Sob a ótica da gestão pública contemporânea, com foco no desempenho das ações governamentais, é correto afirmar que
Aa conformidade do processo licitatório para compra dos uniformes deve sobrepor a análise de performance, relacionada à qualidade dos uniformes.
Ba legalidade do certame já pressupõe o alcance das metas de performance, atendendo aos critérios que devem ser analisados em relação ao desempenho da ação.
Cos aspectos de conformidade e performance devem ser analisados conjuntamente para averiguar o alcance do resultado desta ação governamental.
Da análise sobre a qualidade dos uniformes deve sobrepor a análise sobre os procedimentos realizados, que apenas indicam elementos relacionados à conformidade do processo e são insuficientes para mensuração do desempenho.
Ea eficiência da secretaria em atender as demandas de todos os alunos do município revela o alcance dos aspectos de conformidade do processo.
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GabaritoC — os aspectos de conformidade e performance devem ser analisados conjuntamente para averiguar o alcance do resultado desta ação governamental.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Gabarito: letra C. Na gestão pública contemporânea, voltada ao desempenho das ações governamentais, a análise do resultado de uma ação deve considerar conjuntamente os aspectos de conformidade (cumprimento de procedimentos legais) e de performance (qualidade e alcance dos objetivos). A alternativa C capta exatamente essa visão integrada, que é a recomendada pelos modelos modernos de avaliação, como o GesPública.
O material de apoio (Augustinho Paludo e questões similares) deixa claro que a Administração Pública gerencial busca equilibrar eficiência, eficácia e efetividade, e que a simples legalidade (conformidade) não basta – é preciso também alcançar resultados que atendam ao cidadão. Assim, a alternativa C é a correta.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a conformidade do processo licitatório deve sobrepor a análise de performance. Isso contraria a visão contemporânea: a conformidade é necessária, mas não suficiente; a qualidade e o alcance dos objetivos (performance) são igualmente relevantes e devem ser analisados em conjunto, não hierarquicamente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que a legalidade do certame já pressupõe o alcance das metas de performance. A legalidade garante apenas que os procedimentos formais foram seguidos, mas não assegura que os uniformes entregues sejam de boa qualidade, que atendam à necessidade dos alunos ou que o processo tenha sido eficiente. Performance e conformidade são dimensões distintas.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
“os aspectos de conformidade e performance devem ser analisados conjuntamente para averiguar o alcance do resultado desta ação governamental.” Essa é a essência da avaliação de desempenho na gestão pública contemporânea. Conformidade (legalidade, cumprimento de normas) e performance (eficiência, eficácia, efetividade) são complementares; o resultado só pode ser adequadamente mensurado quando ambos são considerados.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Propõe que a análise sobre a qualidade dos uniformes (performance) deve sobrepor a análise sobre os procedimentos realizados (conformidade). Embora a qualidade seja crucial, ignorar os procedimentos formais pode levar a ilegalidades e falta de controle. A perspectiva atual é de equilíbrio, não de sobreposição.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a eficiência em atender as demandas revela o alcance dos aspectos de conformidade. Eficiência é a relação entre recursos e resultados (fazer mais com menos), enquanto conformidade é o cumprimento de regras. Uma ação pode ser eficiente mas inconforme, ou conforme mas ineficiente. Não há relação direta de “revelação”.
PEGA ESSA DICA!
Na gestão pública contemporânea, lembre-se do tripé: eficiência (recursos), eficácia (metas) e efetividade (impacto). Para avaliar o desempenho, a banca costuma exigir a análise conjunta de conformidade (legalidade) e performance (resultados). A chave é não excluir nenhum dos dois.