Planejamento Estratégico – Níveis de Planejamento
Gabarito: letra B. No planejamento estratégico, os planos são genéricos, abrangentes e de longo prazo, orientados para a organização como um todo. As demais alternativas descrevem características dos níveis tático ou operacional.
O planejamento estratégico é o nível mais amplo, envolvendo a definição da missão, visão, objetivos de longo prazo e as grandes linhas de ação. Conforme a literatura, seus planos são genéricos e não detalhados por departamento ou procedimento específico.
Critério | Estratégico | Tático | Operacional |
|---|
Abrangência | Organização como um todo | Departamentos/unidades | Tarefas/processos |
Prazo | Longo | Médio | Curto |
Grau de detalhe | Genérico/amplo | Intermediário | Específico/detalhado |
Conteúdo | Missão, visão, objetivos gerais | Ações departamentais | Procedimentos e processos |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o foco está em departamentos. Essa é uma característica do planejamento tático, que desdobra as estratégias em ações para cada unidade ou setor.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Os planos são genéricos" descreve exatamente o nível estratégico: diretrizes amplas, sem detalhamento operacional, voltadas para o futuro da organização como um todo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Definição das principais ações a empreender para cada departamento" é típico do planejamento tático, que traduz as estratégias em planos departamentais.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Definição de procedimentos e processos específicos" é próprio do planejamento operacional, que detalha as atividades do dia a dia.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A orientação do planejamento estratégico é de longo prazo, não médio prazo. O médio prazo é característico do nível tático.
Gabarito: letra B.