Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — VUNESP 2024

Mudança Organizacional – Modelo de Kurt Lewin

Gabarito: letra C. No modelo de três etapas de Kurt Lewin, o recongelamento é a fase em que as novas ideias e práticas são incorporadas de forma definitiva, estabilizando a mudança. As etapas são: descongelamento (preparação para a mudança), mudança (implementação) e recongelamento (consolidação). Portanto, a alternativa C está correta.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Cristalização não é uma etapa do modelo de Lewin. O termo é comumente usado em processos químicos, não em gestão de mudanças.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Descongelamento é a primeira etapa, que visa criar motivação para a mudança, quebrando o status quo. Não é o momento de incorporação definitiva das novas práticas.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Recongelamento é a etapa final, onde as mudanças são institucionalizadas e se tornam o novo padrão de comportamento, garantindo que as novas ideias e práticas sejam mantidas ao longo do tempo.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Condensamento não faz parte do modelo de Lewin. É um termo utilizado em processos físicos ou químicos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Sublimação refere-se à transição direta do estado sólido para o gasoso, sem relação com as etapas de mudança organizacional propostas por Lewin.