Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — VUNESP 2024
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- vu086435
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SAAE de Aparecida - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
O processo Gerenciamento de Catálogo de Serviços do ITIL v.3 descreve dois tipos de catálogos de serviços. Esses dois tipos são, especificamente, os Catálogos de Serviços
- Ade Negócios e Técnicos/Tecnológicos.
- BIniciais e Complementares.
- Cde Método e de Impacto.
- DFuncionais e Estruturais.
- Eda Equipe e do Cliente.