Questão de Redação Oficial — Manual de Redação da Presidência da República — VUNESP 2024
Redação Oficial›Manual de Redação da Presidência da República
Código
vu086463
Banca
VUNESP
Órgão
SAAE de Aparecida - SP
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Assinale a alternativa correta sobre o uso do correio eletrônico na administração pública.
AO campo “Assunto” deve ser o mais resumido possível e deve mencionar o nome do destinatário.
BPor ser uma forma de comunicação mais flexível, a linguagem usada pode dispensar o uso da formalidade.
CÉ indicado o uso de texto em caixa alta para destacar palavras ou trechos importantes da mensagem.
DPara que o e-mail tenha valor documental, é necessário haver certificação digital que ateste a identidade do remetente.
ESugere-se que o texto de assinatura seja personalizado, devendo conter o nome completo e o cargo do remetente.
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GabaritoD — Para que o e-mail tenha valor documental, é necessário haver certificação digital que ateste a identidade do remetente.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Correio Eletrônico na Administração Pública
Gabarito: letra D. Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição), o correio eletrônico oficial só adquire valor documental se houver certificação digital que ateste a identidade do remetente (ICP-Brasil). As demais alternativas contrariam as regras de formalidade, clareza e boas práticas do manual.
A questão exige conhecimento das normas específicas para o uso do e-mail em órgãos públicos, que devem observar os mesmos princípios da Redação Oficial: impessoalidade, formalidade, clareza e uso de padrões.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O campo “Assunto” deve ser resumido e claro, mas não precisa mencionar o nome do destinatário — ele deve indicar o objeto da mensagem. Incluir o nome do destinatário no assunto é redundante e foge à finalidade do campo (facilitar a localização e o arquivamento). O manual recomenda que o assunto seja breve e reflita o conteúdo, sem informações pessoais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A comunicação por correio eletrônico, embora mais ágil, não dispensa a formalidade. O e-mail oficial deve ser tratado com o mesmo rigor de um documento impresso, utilizando linguagem formal e padrão, sem abreviações ou coloquialismos. O Manual de Redação reforça que a informalidade é inadequada para comunicações administrativas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O uso de caixa alta (letras maiúsculas) para destacar palavras ou trechos é desaconselhado na redação de e-mails oficiais, pois pode ser interpretado como tom agressivo ou falta de educação. Para dar ênfase, o manual indica o uso de negrito ou itálico, mas sempre com moderação.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Para que um e-mail tenha valor documental (prova legal), é obrigatória a utilização de certificação digital emitida por autoridade certificadora credenciada (ICP-Brasil). Sem isso, o e-mail é considerado mero informativo, sem validade jurídica. Essa exigência consta expressamente no Manual de Redação da Presidência da República.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O texto de assinatura deve ser padronizado, contendo nome completo, cargo e setor do remetente, e não “personalizado”. O manual orienta que a assinatura seja simples e uniforme, evitando elementos decorativos ou pessoais, para manter a impessoalidade e a identidade visual do órgão.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre-se de que o e-mail oficial é um documento formal, e a certificação digital é o requisito que o equipara a um documento físico com fé pública. As demais opções costumam confundir informalidade com agilidade, ou sugerir práticas inadequadas como uso de maiúsculas ou assinaturas personalizadas.