Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — VUNESP 2024
Noções de Informática›Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
vu086944
Banca
VUNESP
Órgão
SPTrans
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Processos Administrativos Júnior
Usando o Microsoft Outlook 2016, um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico, com todos os campos corretamente preenchidos e pressionou o campo Enviar. A mensagem, que não foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Saída. Sem fechar o Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para os destinatários, esse usuário precisa
Asalvar a mensagem.
Bexcluir a mensagem da pasta Caixa de Saída.
Climpar a pasta Lixo Eletrônico.
Dmover a mensagem manualmente da pasta Caixa de Saída para a pasta Itens Enviados.
Econectar o computador à Internet.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — conectar o computador à Internet.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Microsoft Outlook 2016 – Envio de mensagens
Gabarito: letra E. A mensagem fica na Caixa de Saída porque o computador não está conectado à Internet. O Outlook precisa de conexão para transmitir a mensagem ao servidor de e-mail e, assim, entregá-la aos destinatários.
No Microsoft Outlook, ao clicar em "Enviar", a mensagem é movida para a pasta Caixa de Saída. O envio efetivo ocorre apenas quando o Outlook consegue se conectar ao servidor de e-mail (via Internet ou rede local). Se não houver conexão, a mensagem permanece na Caixa de Saída até que a conexão seja restabelecida.
1Clica em Enviar
2Mensagem vai para Caixa de Saída
3[-] Sem conexão? Fica na fila
4[+] Com conexão? Envia ao servidor
5Mensagem vai para Itens Enviados
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Salvar a mensagem não altera seu estado; ela já está salva na Caixa de Saída. A ação de salvar é usada para rascunhos, não para envio.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Excluir a mensagem da Caixa de Saída a remove permanentemente, impedindo o envio. Não é a ação correta.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Limpar a pasta Lixo Eletrônico (Spam) não tem relação com o envio de mensagens da Caixa de Saída. São pastas distintas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Mover manualmente a mensagem para a pasta Itens Enviados apenas a arquiva localmente; a mensagem não é transmitida aos destinatários. O envio real depende da conexão e do envio automático pelo Outlook.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conectar o computador à Internet (ou à rede corporativa) permite que o Outlook envie automaticamente as mensagens pendentes na Caixa de Saída.
NÃO CAIA NESSA!
O candidato pode pensar que, após clicar em "Enviar", a mensagem já foi entregue. Na verdade, o clique apenas coloca a mensagem na fila de envio. Sem conexão, ela não sai da Caixa de Saída. A banca testa esse conhecimento básico sobre o funcionamento do cliente de e-mail.