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Questão de Português — Interpretação de Textos — VUNESP 2024

PortuguêsInterpretação de Textos
Código
vu088302
Banca
VUNESP
Órgão
UNESP
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
V - - Bibliotecário
Leia a tira.Imagem associada para resolução da questão(Bob Thaves, “Frank & Ernest”.Em: https://www.estadao.com.br/cultura/quadrinhos. 11.09.2023)O efeito de humor na situação apresentada advém do
  1. Aexcesso de informações no local, confundindo a compra dos clientes.
  2. Bdescaso do personagem, que furou a fila para ser atendido primeiro.
  3. Ccomportamento ético do personagem quanto ao mau atendimento.
  4. Dmau humor da atendente com o cliente que pegou a fila errada.
  5. Efalta de informações orientativas em relação ao caixa rápido.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — mau humor da atendente com o cliente que pegou a fila errada.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Humor e Ironia na Tira

Gabarito: letra D. O efeito de humor da tira reside na reação agressiva e irônica da atendente, que, ao se deparar com um cliente que desrespeitou a regra do "Caixa Rápido" (limite de 10 itens), utiliza um questionamento ácido para confrontá-lo sobre sua incapacidade de ler ou contar.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Esta alternativa extrapola o texto. Não há indicação de que o local possua excesso de informações ou que os clientes estejam confusos; o problema apresentado é o desrespeito direto a uma regra clara e visível ("Até 10 itens").

Alternativa B — ❌ Incorreta

Embora o cliente tenha desrespeitado a regra, a alternativa troca o conceito de "descaso" por "furar fila". O foco da tira não é a ordem de chegada, mas a violação da norma específica do caixa rápido (quantidade de itens), o que motiva a resposta ríspida da atendente.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Esta alternativa contradiz o texto. O comportamento da atendente é agressivo e irônico, não podendo ser classificado como "ético" no sentido de um atendimento cordial ou profissional. Ela confronta o cliente de forma hostil.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O humor nasce justamente do mau humor (ou impaciência) da atendente, que utiliza uma pergunta retórica sarcástica para expor o erro do cliente. Ela questiona se ele não sabe ler (o aviso de 10 itens) ou não sabe contar (a quantidade de produtos no carrinho), evidenciando o conflito gerado pela infração do cliente.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Esta alternativa contradiz o texto. A placa "Até 10 itens" está claramente visível na tira, o que prova que a informação orientativa existe. O problema não é a falta de informação, mas a desobediência do cliente à regra existente.

NÃO CAIA NESSA!

A banca tenta confundir o candidato com alternativas que descrevem situações plausíveis no mundo real (como "falta de informação" ou "descaso"), mas que não encontram respaldo na imagem. O humor está na reação da atendente ao erro do cliente, e não em uma falha estrutural do estabelecimento.

PEGA ESSA DICA!

Em questões de tiras, foque na relação entre os personagens e no que gera a quebra de expectativa. O humor quase sempre reside na fala final ou na reação de um dos personagens ao comportamento do outro.

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