Questão de Noções de Informática — Conceitos Básicos de Correio Eletrônico — VUNESP 2024
Noções de Informática›Conceitos Básicos de Correio Eletrônico
Código
vu090367
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Piracicaba - SP
Ano
2024
Nível
Superior
No MS-Outlook 2016, em sua configuração padrão, um usuário recebeu suas mensagens pela manhã, acessou a Caixa de Entrada, selecionou alguns e-mails e pressionou a tecla Del (Delete) para apagar alguns. Em seguida, percebeu que não deveria ter apagado um dos e-mails. Para tentar localizar o e-mail apagado indevidamente, o usuário deve ir para a pasta
ACaixa de Saída.
BLixeira.
CSPAM.
DItens apagados.
EItens excluídos.
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GabaritoE — Itens excluídos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
MS-Outlook 2016 – Pasta de Itens Excluídos
Gabarito: letra E. No Microsoft Outlook 2016, ao pressionar a tecla Del (Delete) sobre um e-mail selecionado, a mensagem não é excluída permanentemente de imediato; ela é movida para a pasta Itens Excluídos (Deleted Items). É nessa pasta que o usuário deve procurar o e-mail apagado indevidamente, podendo restaurá-lo posteriormente. Portanto, a alternativa correta é a E.
A questão testa o conhecimento das pastas padrão do Outlook, especialmente a função de cada uma após a exclusão de mensagens. O erro mais comum é confundir a pasta de itens excluídos do Outlook com a Lixeira do Windows (Recycle Bin).
NÃO CAIA NESSA!
A banca insere a alternativa "Lixeira" (letra B) para induzir o candidato a pensar no Recycle Bin do Windows, mas no Outlook a pasta própria para e-mails deletados chama-se Itens Excluídos. Cuidado com essa troca de conceitos!
Pastas do MS-Outlook 2016: Caixa de Saída (Mensagens aguardando envio); SPAM (Mensagens indesejadas (automático)); Itens Excluídos (E-mails deletados (Del), Permite restaurar); Lixeira (Windows) (Arquivos do sistema, não e-mails)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Caixa de Saída. Esta pasta armazena mensagens que estão aguardando envio, não as que foram excluídas. O comando Del não move mensagens para lá.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Lixeira. No ambiente Windows, a Lixeira (Recycle Bin) armazena arquivos excluídos do sistema de arquivos. No Outlook, os e-mails deletados vão para a pasta Itens Excluídos, não para a Lixeira do sistema.
Alternativa C — ❌ Incorreta
SPAM. A pasta de SPAM (ou Lixo Eletrônico) recebe automaticamente mensagens identificadas como indesejadas, não as que o usuário apaga manualmente com a tecla Del.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Itens apagados. Embora muitos clientes de e-mail usem esse nome, o Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão, nomeia a pasta como Itens Excluídos. Portanto, a denominação oficial é a da alternativa E.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Itens excluídos. É a pasta padrão para onde vão todas as mensagens deletadas pelo usuário. De lá, é possível recuperá-las enquanto não forem removidas definitivamente (esvaziamento da pasta).