Estruturas Organizacionais: Divisional vs. Em Rede
Gabarito: letra D. Enquanto a estrutura divisional se organiza por divisões autônomas focadas em mercados, regiões ou produtos, a estrutura em rede (ou organização virtual) caracteriza-se por estabelecer conexões externas com parceiros, fornecedores e clientes, priorizando a flexibilidade e a adaptabilidade para responder rapidamente às mudanças do ambiente. Essa definição é amplamente aceita na teoria administrativa (Chiavenato, Sobral e Peci, etc.) e é a que consta no material de apoio sobre estruturas organizacionais.
A banca testa o conhecimento das características típicas de cada modelo. A estrutura divisional é voltada para grandes corporações que atuam em múltiplos mercados, enquanto a em rede é um modelo mais contemporâneo, horizontalizado e apoiado em parcerias externas.
Critério | Estrutura Divisional | Estrutura em Rede |
|---|
Base de organização | Divisões autônomas (mercados, regiões, produtos) | Conexões externas (parceiros, fornecedores, clientes) |
Autonomia | Relativa autonomia por divisão | Descentralizada, horizontalizada |
Foco principal | Resultados próprios de cada divisão | Flexibilidade e adaptabilidade |
Relacionamento | Interno (divisões da própria empresa) | Externo (parcerias e terceirização) |
Modelo | Clássico, grandes corporações | Contemporâneo, virtual |
Alternativa A — ❌ Incorreta
“por funções específicas e por especialização de atividades” descreve a estrutura funcional (departamentalização por funções), não a estrutura em rede. A rede não se organiza por funções internas, mas sim por conexões com entidades externas, cada uma contribuindo com sua competência central.
Alternativa B — ❌ Incorreta
“de maneira virtual e física e por possuir pouca flexibilidade” contém dois erros: (1) a estrutura em rede opera tipicamente de forma virtual (e não física), mas isso é parcial; (2) o principal atributo da rede é a alta flexibilidade, e não pouca. Portanto, a alternativa é incorreta.
Alternativa C — ❌ Incorreta
“com poucas camadas hierárquicas e de forma descentralizada” são características da estrutura orgânica ou achatada, mas não são exclusivas nem definidoras da estrutura em rede. Embora a rede frequentemente seja descentralizada e tenha poucos níveis, seu traço distintivo é justamente a integração com agentes externos (parceiros, terceirizados), o que não é mencionado aqui. A alternativa genérica não capta o cerne do conceito.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
“com conexões externas e por possuir flexibilidade e adaptabilidade” captura exatamente os dois pilares da estrutura em rede: (1) a conexão externa – a organização se articula com outras entidades (fornecedores, clientes, parceiros) em uma teia de relações; (2) flexibilidade e adaptabilidade – a rede é leve, ágil e capaz de se reconfigurar rapidamente conforme as demandas do mercado. A definição é consistente com a literatura e com o material de apoio que descreve a organização virtual como busca de flexibilidade máxima.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“de forma híbrida e por possuir autonomia” remete à estrutura matricial (que combina duas formas de departamentalização) ou a modelos mistos. A autonomia é característica das divisões na estrutura divisional, mas na rede a autonomia é compartilhada com parceiros, e a palavra “híbrida” é muito genérica para definir a rede. Portanto, não é a descrição mais precisa.
Gabarito: letra D.