Processo Decisório: Ferramentas de Apoio
Gabarito: letra E. A Árvore de Decisões é a única ferramenta entre as alternativas que se encaixa na descrição: representada por uma estrutura gráfica hierárquica e utilizada na fase de escolha de alternativas. Ela mapeia visualmente as opções, probabilidades e resultados, auxiliando na decisão.
A questão cobra o conhecimento de ferramentas de apoio à decisão e suas características. Vamos analisar cada alternativa.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Brainwriting é uma técnica de geração de ideias em grupo, similar ao brainstorming, mas de forma escrita. Não possui estrutura hierárquica gráfica e não é usada especificamente na fase de escolha, mas sim na geração de alternativas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Análise do Ponto de Equilíbrio (Break-even Analysis) é uma ferramenta financeira que calcula o volume de vendas necessário para cobrir custos. Não é uma estrutura gráfica hierárquica; normalmente é representada por um gráfico de linhas simples.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O Princípio de Pareto (80/20) é um conceito de priorização, indicando que a maioria dos efeitos vem de poucas causas. Não é uma estrutura gráfica hierárquica; pode ser representado por um gráfico de barras ou curva ABC, mas não em formato de árvore.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) é uma ferramenta de causa e efeito, usada na análise de problemas. Embora tenha uma estrutura ramificada, não é voltado para a escolha de alternativas, e sim para identificar causas. Sua estrutura não é exatamente hierárquica (não há níveis de decisão), mas sim uma espinha central com espinhas laterais.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Árvore de Decisões é uma ferramenta gráfica que representa alternativas, eventos incertos e resultados em uma estrutura hierárquica (ramos e nós). É amplamente utilizada na fase de escolha de alternativas, pois permite visualizar caminhos, calcular valores esperados e comparar opções. Exemplos comuns incluem decisões de investimento, lançamento de produtos e diagnósticos.
Gabarito: letra E