Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — VUNESP 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
vu092583
Banca
VUNESP
Órgão
Câmara de Tatuí - SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Gestão Administrativa
No BSC, o processo de traduzir os indicadores de desempenho corporativos para as primeiras unidades de negócios (nível 1), unidades de suporte ou departamentos (nível 2) e, após, para equipes ou indivíduos (nível 3) dentro de uma organização é denominado
Ascale indicators.
Bconnections.
Ccascading.
Dperspectives.
Evalue proposition.
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GabaritoC — cascading.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Balanced Scorecard (BSC): Cascading
Gabarito: letra C. O processo de traduzir os indicadores corporativos para níveis hierárquicos inferiores (unidades, departamentos, equipes e indivíduos) é denominado cascading. Esse conceito, central no BSC, garante o alinhamento estratégico vertical, conforme preconizado por Kaplan e Norton.
A banca cobra a terminologia exata do modelo. Vejamos cada alternativa:
1Nível corporativo (estratégia)
2Nível 1: Unidades de negócio
3Nível 2: Departamentos/suporte
4Nível 3: Equipes/indivíduos
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Scale indicators" não é um termo consagrado no BSC. A ideia de escalar indicadores se confunde com o cascading, mas a expressão correta é outra.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Connections" é genérico demais; não nomeia o processo formal de desdobramento.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Cascading é o termo técnico utilizado no Balanced Scorecard para descrever a hierarquização e o alinhamento dos indicadores estratégicos do topo à base da organização, assegurando que cada nível contribua para a estratégia global.
Alternativa D — ❌ Incorreta
As perspectivas (financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento) são as dimensões do BSC, não o processo de desdobramento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A proposta de valor faz parte da perspectiva do cliente, não se confunde com o cascading.
PEGA ESSA DICA!
Memorize os pilares do BSC: perspectivas, mapa estratégico, cascading, indicadores (KPIs) e iniciativas. O cascading é o elo que conecta a estratégia da alta direção à execução operacional.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)