Questão de Auditoria — Auditoria Operacional ou de Gestão — VUNESP 2025
Auditoria›Auditoria Operacional ou de Gestão
Código
vu095312
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Campinas - SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Engenheiro de Alimentos
A auditoria interna desempenha um papel fundamental nas organizações, não apenas como um mecanismo de controle, mas como uma ferramenta estratégica para o aprimoramento contínuo dos processos e sistemas de gestão. O foco da auditoria interna é oferecer uma visão crítica e construtiva sobre a eficácia das práticas implementadas, permitindo que a administração identifique pontos fortes e áreas que necessitam de melhorias.Sobre auditorias, é correto o que se descreve em:
AAo enfatizar que a auditoria tem como objetivo punir, é possível fomentar uma cultura de transparência e aprendizado dentro da organização. Esse ambiente propicia a identificação de falhas e a implementação de ações corretivas e preventivas, garantindo que a organização reaja a problemas, sem se antecipar a eles.
BOs diferentes tipos de auditoria – primeira, segunda e terceira parte – cada um com suas características e propósitos, contribuem para a construção de um ecossistema de qualidade.
CA auditoria de terceira parte, realizada internamente, permite um olhar introspectivo e a identificação de oportunidades de melhoria.
DA auditoria de segunda parte, que envolve a avaliação de fornecedores, assegura que a cadeia de suprimentos também opera de acordo com os padrões estabelecidos, enquanto a auditoria de primeira parte, frequentemente relacionada à certificação, oferece uma validação interna da conformidade do sistema de gestão da qualidade, conferindo credibilidade e confiança ao mercado.
EOs princípios de auditoria, como imparcialidade, objetividade, e sistematicidade, são cruciais para garantir que as informações geradas sejam úteis e confiáveis. Em última análise, a auditoria torna-se um impeditivo no alcance dos objetivos organizacionais, promovendo a eficiência operacional e bloqueando a adaptação às mudanças do ambiente de negócios.
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GabaritoB — Os diferentes tipos de auditoria – primeira, segunda e terceira parte – cada um com suas características e propósitos, contribuem para a construção de um ecossistema de qualidade.
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Auditoria: Tipos de auditoria
Gabarito: letra B. A classificação das auditorias em primeira, segunda e terceira parte é fundamental para o sistema de gestão da qualidade, conforme as normas de auditoria (ISO 19011, ISO 9001). Cada tipo possui finalidade específica: a primeira parte (auditoria interna) avalia o próprio sistema; a segunda parte é realizada sobre fornecedores; a terceira parte é externa e independente, geralmente voltada à certificação. A alternativa B reflete corretamente essa distinção.
Tipos de auditoria (ISO 19011/9001): Primeira parte (Interna, Avalia o próprio sistema); Segunda parte (Sobre fornecedores, Avalia a cadeia de suprimentos); Terceira parte (Externa e independente, Certificação)
Alternativa A — ❌ Incorreta
A auditoria não tem como objetivo punir, mas sim fornecer asseguração e recomendações para melhoria. Ao afirmar que o foco é punitivo, a alternativa contraria a essência da auditoria, que busca identificar falhas e oportunidades de melhoria de forma construtiva. Além disso, a frase "sem se antecipar a eles" nega o caráter preventivo da auditoria.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A descrição é precisa: os três tipos de auditoria (primeira, segunda e terceira parte) possuem características e propósitos distintos que, em conjunto, fortalecem o sistema de qualidade. A primeira parte é interna, a segunda parte avalia fornecedores e a terceira parte é externa (certificação). Cada uma contribui para a melhoria contínua e a confiabilidade dos processos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A auditoria de terceira parte é realizada por organizações externas e independentes, não internamente. O erro está em afirmar que é "realizada internamente". A auditoria interna é de primeira parte.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Há uma inversão de papéis: a auditoria de primeira parte é interna e não está diretamente relacionada à certificação; a certificação é obtida por meio de auditoria de terceira parte. A segunda parte realmente avalia fornecedores, mas a descrição da primeira parte está equivocada.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca as atribuições dos tipos de auditoria: na alternativa D, a primeira parte é erroneamente associada à certificação (que é de terceira parte). Na alternativa C, a terceira parte é descrita como interna. Fique atento: primeira parte = interna; segunda parte = fornecedores; terceira parte = externa/certificação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A primeira parte está correta ao mencionar os princípios de imparcialidade, objetividade e sistematicidade. Contudo, a segunda parte é contraditória ao afirmar que a auditoria "torna-se um impeditivo no alcance dos objetivos organizacionais", quando na verdade ela promove a eficiência e a melhoria contínua. A auditoria não bloqueia a adaptação a mudanças; ao contrário, auxilia na identificação de riscos e oportunidades.