Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — VUNESP 2025
Administração Geral›Gestão da informação e do conhecimento
Código
vu095395
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Campinas - SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Informação
A disseminação seletiva da informação (DSI) é um serviço desenvolvido para atender às necessidades específicas de determinados perfis de usuários. Sobre esse serviço, assinale a alternativa correta.
AConsiste na distribuição periódica de informações genéricas, de forma independente do perfil informacional do usuário.
BTrata-se de uma forma passiva de atendimento, na qual o usuário precisa buscar diretamente os dados de seu interesse.
CSubstitui a orientação ao usuário, dispensando o atendimento personalizado, levando em conta o estudo de comunidade.
DBaseia-se na identificação prévia das necessidades informacionais dos usuários, fornecendo conteúdos atualizados e relevantes de forma contínua.
EAplica-se com exclusividade a bibliotecas universitárias e centros de pesquisa com bases de dados próprias.
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GabaritoD — Baseia-se na identificação prévia das necessidades informacionais dos usuários, fornecendo conteúdos atualizados e relevantes de forma contínua.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Disseminação Seletiva da Informação (DSI)
Gabarito: letra D. A DSI é um serviço proativo de informação que, a partir da identificação prévia das necessidades dos usuários, fornece-lhes conteúdos atualizados e relevantes de forma contínua. Esse conceito é central na gestão da informação e diferencia-se de serviços genéricos ou passivos.
A banca cobra o conhecimento da definição e das características da DSI. Cada alternativa explora um distrator que confunde o serviço com outros modelos de disseminação.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A DSI não distribui informações genéricas; ela é seletiva, ou seja, personalizada conforme o perfil do usuário. Informações genéricas, sem consideração do perfil, caracterizam uma disseminação de massa, não a DSI.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A DSI é uma forma ativa de atendimento: a instituição identifica as necessidades e envia os conteúdos periodicamente. A alternativa descreve um modelo passivo (o usuário busca ativamente), que é oposto à essência da DSI.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A DSI complementa a orientação ao usuário, não a substitui. Além disso, o serviço leva em conta o perfil individual ou de grupos específicos, e não apenas um estudo genérico de comunidade. Atendimento personalizado continua sendo necessário para refinar as necessidades.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente: a DSI parte do levantamento das necessidades informacionais dos usuários (por meio de perfis, entrevistas, etc.) e, a partir disso, fornece conteúdos atualizados e relevantes de forma contínua (boletins, alertas, sumários correntes). É a definição clássica do serviço.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A DSI não se aplica com exclusividade a bibliotecas universitárias ou centros de pesquisa. Pode ser implementada em qualquer tipo de organização que necessite gerenciar informação e atender a públicos específicos: empresas, órgãos públicos, bibliotecas especializadas, etc.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre-se de que a palavra-chave da DSI é seletiva = personalizada, proativa e contínua. Qualquer alternativa que fale em informações genéricas, passividade ou exclusividade de ambiente estará errada. Estude também conceitos correlatos como disseminação da informação (genérica) e serviço de referência.