Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — VUNESP 2025
Administração Geral›Gestão da informação e do conhecimento
Código
vu095397
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Campinas - SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Informação
Os sistemas de organização do conhecimento (SOC) são fundamentais para representar conteúdos informacionais de maneira sistemática. Assinale a alternativa correta sobre suas funções e características.
AGarantem neutralidade por utilizarem códigos universais aplicáveis a qualquer área do saber.
BSão usados apenas para a organização física de acervos, sem impacto na recuperação temática.
CSubstituem os critérios temáticos por dados formais, como autoria e data de publicação.
DTornam-se dispensáveis quando a linguagem natural é usada na descrição de documentos.
EEstruturam conceitos por relações formais para facilitar a representação e a recuperação da informação.
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GabaritoE — Estruturam conceitos por relações formais para facilitar a representação e a recuperação da informação.
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Sistemas de Organização do Conhecimento (SOC)
Gabarito: letra E. Os SOC estruturam conceitos e suas relações formais (hierárquicas, associativas, de equivalência) para representar conteúdos informacionais de forma sistemática, facilitando a indexação, a busca e a recuperação da informação. Essa é a definição central do papel dos SOC na organização e recuperação temática.
A questão testa o entendimento das funções e características dos SOC, comuns em Biblioteconomia e Ciência da Informação, mas também relevantes para a Gestão do Conhecimento. Cada alternativa incorreta apresenta um equívoco sobre o propósito ou a abrangência desses sistemas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que os SOC garantem neutralidade por usarem códigos universais. Isso é falso: nenhum SOC é neutro; todos refletem escolhas teóricas, culturais e ideológicas (ex.: a Classificação Decimal de Dewey privilegia a visão ocidental). Códigos universais não existem; cada sistema tem vieses.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que SOC são usados apenas para organização física de acervos, sem impacto na recuperação temática. Errado: os SOC são instrumentos essenciais para a recuperação por assunto, pois organizam conceitos e suas relações, permitindo buscas temáticas eficientes.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que os SOC substituem critérios temáticos por dados formais como autoria e data. Falso: os SOC trabalham com conceitos e assuntos; autoria e data são metadados, não substituem a organização temática.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que os SOC se tornam dispensáveis com o uso da linguagem natural. Incorreto: a linguagem natural é ambígua e cheia de sinônimos; os SOC controlam a terminologia, estabelecem relações e evitam dispersão, sendo indispensáveis para uma recuperação consistente.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Os SOC estruturam conceitos por meio de relações formais (hierarquia, associação, equivalência) para representar domínios do conhecimento. Isso permite indexar documentos de forma padronizada e recuperá-los com precisão por assunto. É a função nuclear dos SOC.
PEGA ESSA DICA!
Para questões sobre SOC, lembre-se do tripé: (1) organização conceitual, (2) relações formais, (3) apoio à recuperação temática. As alternativas incorretas costumam negar uma dessas funções (neutralidade, substituição por dados formais, dispensabilidade com linguagem natural, ou restrição à organização física).