Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — VUNESP 2025
Administração Geral›Gestão da informação e do conhecimento
Código
vu095398
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Campinas - SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Informação
A circulação da informação na sociedade depende de processos articulados de organização, armazenamento e transmissão. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa uma característica correta sobre esses processos.
AA transmissão da informação se baseia na codificação da mensagem, sendo possível mesmo em situações de assimetria entre emissor e receptor.
BA organização da informação requer mediações técnicas e conceituais que buscam representar conteúdos de forma compatível com sua recuperação futura.
CO armazenamento da informação está fortemente relacionado aos suportes utilizados, com impacto direto na preservação e no acesso ao conteúdo.
DOs sistemas de informação devem considerar a diversidade linguística presente nos documentos, mesmo que isso exija ajustes nos padrões adotados.
EA recuperação da informação pode se beneficiar da autonomia das unidades na definição de critérios de representação, a depender dos públicos a que atendem.
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GabaritoB — A organização da informação requer mediações técnicas e conceituais que buscam representar conteúdos de forma compatível com sua recuperação futura.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Gestão da Informação: Processos de Organização, Armazenamento e Transmissão
Gabarito: letra B. A organização da informação, para ser eficaz, exige mediações técnicas (como classificação e indexação) e conceituais (como definição de vocabulários controlados) que representem os conteúdos de modo a permitir sua recuperação futura. Essa é uma característica central dos processos de organização no âmbito da gestão da informação. As demais alternativas apresentam imprecisões ou generalizações excessivas.
A banca testa o conhecimento sobre as especificidades de cada processo. Abaixo, a análise de cada alternativa.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a transmissão da informação é possível "mesmo em situações de assimetria entre emissor e receptor". Na prática, a assimetria (diferenças de repertório, linguagem, contexto) dificulta ou até inviabiliza a decodificação da mensagem, a menos que haja um código compartilhado. A transmissão eficaz depende de algum grau de simetria ou de mecanismos de adaptação. Portanto, a assertiva é falsa.
Alternativa B — ✅ Correta (⟵ GABARITO)
A organização da informação realmente requer mediações técnicas (como regras de classificação, metadados, tesauros) e conceituais (como análise de conteúdo e definição de categorias), todas voltadas a representar o conteúdo de forma que ele possa ser recuperado posteriormente. Essa é uma premissa básica da gestão documental e da ciência da informação.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Embora o armazenamento esteja relacionado aos suportes físicos ou digitais, a afirmação de que ele "está fortemente relacionado aos suportes utilizados, com impacto direto na preservação e no acesso ao conteúdo" é excessiva. A preservação e o acesso dependem também de fatores como formato, manutenção, migração e políticas de gestão. O suporte é um fator, mas não tão determinante a ponto de ser descrito como "fortemente relacionado" de forma isolada.
NÃO CAIA NESSA!
A alternativa C pode parecer intuitivamente correta, mas a banca a considera incorreta por superdimensionar a relação entre suporte e preservação/acesso. Na gestão da informação, prioriza-se a mediação conceitual e técnica para organização e recuperação, sendo B a mais precisa.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A diversidade linguística é uma realidade, mas a afirmação de que "os sistemas de informação devem considerar" essa diversidade "mesmo que isso exija ajustes nos padrões adotados" não é uma característica dos processos de organização, armazenamento e transmissão em si. Trata-se de uma recomendação contextual, não de uma propriedade inerente desses processos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A autonomia das unidades na definição de critérios de representação pode beneficiar a recuperação para públicos específicos, mas também pode gerar inconsistências e prejudicar a recuperação em nível organizacional. A frase "pode se beneficiar" a torna verdadeira em tese, mas a questão pede uma característica correta sobre os processos mencionados (organização, armazenamento, transmissão). A recuperação não está entre eles, e a autonomia não é uma característica definidora desses processos.
PEGA ESSA DICA!
Em questões de gestão da informação, lembre-se de que a organização visa sempre a recuperação futura, exigindo mediações técnicas e conceituais. Cuidado com afirmações muito amplas ou que relativizam a necessidade de padronização.