Questão de Psicologia — Conciliação e Mediação — VUNESP 2025
PsicologiaConciliação e Mediação
- Código
- vu097531
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Itapevi - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Orientador Social
A mediação, como uma das formas de solucionar conflitos, é um processo no qual o mediador auxilia os envolvidos na resolução de um problema, conduzindo para um acordo aceito pelas partes, as quais se comprometem na manutenção do que foi estabelecido. Além da habilidade para o diálogo e comunicação, também são características do mediador: imparcialidade, escuta, postura ética e
- Aalteridade.
- Bcapacidade de convencimento.
- Cgarantia de sigilo.
- Dautonomia de decisão.
- Eperseverança.