Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — VUNESP 2025
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- vu097641
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Prefeitura de Itapevi - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista em Unidade de Saúde
O profissional que atua como recepcionista em uma instituição municipal sabe que entre os vários aspectos a serem considerados para a excelência do atendimento ao cidadão destacam-se:
- Acomunicabilidade, conduta, discrição, parcialidade.
- Bcortesia, interesse, presteza, equidade.
- Ceficiência, atenção, foco, subjetividade.
- Dapresentação, objetividade, austeridade, celeridade.
- Eclareza, autoridade, adaptabilidade, tolerância.