Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — VUNESP 2025

Cultura Organizacional

Gabarito: letra B. A definição apresentada – "sistema de significado compartilhado, mantido pelos membros de uma organização, que inclui valores, crenças e premissas que caracterizam a organização e a diferenciam das outras" – é a clássica conceituação de cultura organizacional, conforme a literatura da administração. Cultura organizacional abrange os elementos simbólicos e comportamentais que dão identidade à organização. As demais alternativas se referem a conceitos distintos: clima organizacional (percepções temporárias), aprendizagem organizacional (processos de aquisição de conhecimento), organizações de aprendizagem (estruturas que facilitam o aprendizado contínuo) e competência organizacional (capacidade de combinar recursos).

Alternativa A — ❌ Incorreta

Clima organizacional refere-se às percepções compartilhadas sobre o ambiente de trabalho em um dado momento, sendo mais superficial e mutável. Não abrange o sistema profundo de valores e crenças que define a identidade organizacional, como descrito no enunciado.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Cultura organizacional é exatamente o conjunto de valores, crenças, pressupostos e normas compartilhados que moldam o comportamento e diferenciam a organização. A definição do enunciado é a mais difundida para este conceito.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Aprendizagem organizacional é o processo de criação, retenção e transferência de conhecimento dentro da organização. Não se confunde com o sistema de significados compartilhados que constitui a cultura.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Organizações de aprendizagem (learning organizations) são aquelas que promovem intencionalmente o aprendizado contínuo para se adaptarem. É um tipo específico de organização, não o conceito descrito.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Competência organizacional é a capacidade de coordenar recursos e habilidades para alcançar objetivos estratégicos. Não se trata de valores e crenças compartilhados, mas sim de um conjunto de capacidades.

Gabarito: letra B.