Questão de Gestão de Pessoas — Negociação — VUNESP 2025
Gestão de PessoasNegociação
- Código
- vu109516
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SEDUC-SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2020
Patton, Stone e Heen (2021) propõem “duas diretrizes poderosas” sobre diálogos, que podem ser seguidas por Maria do Carmo. Alinhada a uma dessas diretrizes, a diretora deve
- Aceder a palavra para Jonas, substituindo sua perspectiva pela do orientador.
- Bgarantir que Jonas entenda sua posição hierárquica na escola antes de discutir o ocorrido.
- Cconvidar um intermediário para explicar a perspectiva da diretora a Jonas.
- Dpostergar o diálogo, exceto se o conflito se tornar insustentável.
- Econvidar Jonas para investigarem juntos o que aconteceu na reunião.