Questão de Administração Pública — Governo Eletrônico e Transparência — VUNESP 2025
Administração Pública›Governo Eletrônico e Transparência
Código
vu110448
Banca
VUNESP
Órgão
TCE-SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Externo - Administração
Parte da literatura defende que uma das limitações referentes ao governo eletrônico – o que pode afetar o controle social, a cidadania e a accountability, além de trazer à tona os conceitos de governo digital ou transformação digital – diz respeito à presença
Ada utilização massiva das atuais tecnologias disruptivas.
Bdo cidadão como proprietário e cocriador de serviços públicos.
Cdo foco em serviços on-line e no alcance da eficiência operacional.
Ddo acesso on-demand a diversos recursos, sejam eles redes, armazenamento, aplicações ou serviços.
Ede dados públicos gratuitos para reutilização por todos os interessados.
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GabaritoC — do foco em serviços on-line e no alcance da eficiência operacional.
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Governo Eletrônico – Limitações
Gabarito: letra C. A limitação apontada pela literatura é a presença de um foco excessivo em serviços on-line e eficiência operacional, que restringe o potencial do governo eletrônico para promover controle social, cidadania e accountability. Essa visão estreita muitas vezes reduz o e-government a mera prestação de serviços digitais, sem integrar mecanismos de participação e transparência, dando lugar aos conceitos mais amplos de governo digital ou transformação digital.
A questão testa o conhecimento sobre as críticas ao governo eletrônico, que frequentemente apontam seu viés tecnocrático e de eficiência, em detrimento de valores democráticos.
Limitações do Governo Eletrônico: Foco excessivo (Serviços on-line, Eficiência operacional); Prejuízos (Controle social, Cidadania, Accountability); Críticas (Viés tecnocrático, Exclusão digital, Falta de integração, Visão restrita (mera digitalização))
Alternativa A — ❌ Incorreta
A utilização massiva de tecnologias disruptivas é uma característica de avanço, não uma limitação. Pelo contrário, a adoção de novas tecnologias pode ampliar o alcance do governo eletrônico.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O cidadão como proprietário e cocriador de serviços públicos é uma aspiração do governo digital, representando um ideal de participação ativa, e não uma limitação.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Corresponde exatamente à crítica: o governo eletrônico, ao concentrar-se na oferta de serviços on-line e na eficiência operacional, negligencia aspectos fundamentais de controle social, cidadania e accountability. Essa abordagem restritiva é apontada como uma das principais limitações do modelo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O acesso on-demand a recursos de TI (como em nuvem) é um facilitador tecnológico, não uma limitação. Amplia a capacidade de oferta de serviços, mas não representa um problema intrínseco ao governo eletrônico.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Dados públicos gratuitos e reutilizáveis são um dos pilares da transparência e do controle social, sendo um objetivo desejável, e não uma limitação.
PEGA ESSA DICA!
Ao identificar limitações do governo eletrônico, lembre-se das críticas: foco em serviços (eficiência) em detrimento da participação; exclusão digital; falta de integração; e visão tecnocrática. Questões como essa cobram o reconhecimento de que a mera digitalização de serviços não garante accountability ou controle social.