Questão de Gestão de Pessoas — Gestão da Mudança — VUNESP 2025
Gestão de Pessoas›Gestão da Mudança
Código
vu111282
Banca
VUNESP
Órgão
UNESP
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
V - - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91
Consideram-se entre os novos papéis da gestão de pessoas
Aa ênfase nos procedimentos, a busca da eficiência interna e a mudança cultural.
Bo gerenciamento de processos, a visão de curto prazo e a solução reativa de problemas.
Co foco nas atividades e nos meios, os objetivos departamentais e táticos e estrutura plana.
Do foco nos resultados e nos fins, a parceria e o estímulo à inovação e criatividade.
Ea ênfase administrativa, a remuneração baseada no nível do cargo e o compromisso com a qualidade.
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GabaritoD — o foco nos resultados e nos fins, a parceria e o estímulo à inovação e criatividade.
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Novos papéis da gestão de pessoas
Gabarito: letra D. Na era da informação, a gestão de pessoas assume novos papéis, deixando de lado a ênfase em procedimentos e controle (característicos dos modelos anteriores) para adotar uma postura focada em resultados, parceria, estímulo à inovação e criatividade — exatamente o que descreve a alternativa D.
O material de apoio (C1) destaca que na "Gestão de Pessoas (GP) Era da Informação (após 1990)" as pessoas são vistas como agentes ativos, parceiras, e há mudança cultural, inovação e administração participativa. Os objetivos incluem "estimular a criatividade e a flexibilidade" e "auxiliar a organização a alcançar seus objetivos". As alternativas que remetem a procedimentos, controle, visão de curto prazo, departamentalização ou remuneração baseada em cargo estão alinhadas com fases anteriores (ARH e Departamentos de Pessoal).
Critério
Novos Papéis (Era da Informação)
Papéis Antigos (ARH/Departamento de Pessoal)
Foco principal
Resultados e fins
Procedimentos e meios
Relação com pessoas
Parceria e agentes ativos
Controle e subordinação
Postura
Proativa, inovadora e criativa
Reativa, administrativa e burocrática
Visão temporal
Longo prazo e estratégica
Curto prazo e operacional
Remuneração
Baseada em resultados e competências
Baseada no nível do cargo
Novos papéis da GP (Era da Informação): Foco (Resultados e fins, Parceria com pessoas, Inovação e criatividade); Características (Visão estratégica, Proatividade, Longo prazo); O que NÃO é (Ênfase em procedimentos, Controle burocrático, Visão de curto prazo, Remuneração por cargo)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Embora mencione "mudança cultural" (que é um novo papel), a ênfase em "procedimentos" e "busca da eficiência interna" são características da Administração de Recursos Humanos (ARH) e não representam o novo paradigma. A alternativa mistura elementos velhos e novos, mas no conjunto não reflete os novos papéis.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Gerenciamento de processos", "visão de curto prazo" e "solução reativa de problemas" são posturas típicas do modelo de controle e da era industrial, não da gestão de pessoas moderna, que é estratégica, proativa e de longo prazo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Foco nas atividades e nos meios" e "objetivos departamentais e táticos" remetem a uma visão operacional e departamental, contrária à abordagem integrada e voltada a resultados que caracteriza a nova gestão de pessoas.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Foco nos resultados e nos fins" (visão estratégica), "parceria" (pessoas como parceiras) e "estímulo à inovação e criatividade" (mudança e inovação) são exatamente os pilares dos novos papéis descritos na evolução para a Gestão de Pessoas na era da informação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Ênfase administrativa" e "remuneração baseada no nível do cargo" são práticas do Departamento de Pessoal e da ARH. O novo papel valoriza a remuneração por competências e contribuição, além de uma postura menos burocrática.