Gestão de processos: regras institucionais para eventos
Gabarito: letra D. A realização de eventos esportivos internos deve, antes de tudo, respeitar as normas institucionais de agendamento e segurança, independentemente de qual espaço seja usado. Esse comando reflete o conceito de regra de negócio — declarações de políticas e práticas que orientam o que é permitido, desejável ou proibido na operação, garantindo que os processos sejam executados de forma padronizada e alinhada aos objetivos da organização.
A banca testa o entendimento de que, em qualquer instituição, existem regras pré-estabelecidas que devem ser seguidas para a utilização de espaços e realização de atividades, e que essas regras prevalecem sobre mera disponibilidade ou vontade dos organizadores.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que basta "agendar previamente com o professor responsável". Isso ignora que outras normas institucionais (segurança, capacidade, horários) podem não estar cobertas apenas pelo agendamento com um professor. A regra institucional é mais abrangente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que é "necessário registrar o evento no sistema e seguir orientações gerais do curso". Embora o registro possa ser parte do processo, a alternativa é incompleta: não menciona normas de segurança e não exige respeito às normas institucionais como um todo. Além disso, "orientações gerais do curso" pode ser um subconjunto das normas institucionais, mas não as substitui.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Possível utilizar qualquer espaço, desde que esteja disponível." Essa opção ignora completamente as normas de segurança e agendamento que a instituição impõe. A disponibilidade do espaço não é o único critério; deve-se respeitar regras que podem limitar o uso de certos locais para determinados eventos.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Necessário respeitar as normas institucionais de agendamento e de segurança, independentemente do uso dos espaços." Esta alternativa está correta pois reconhece que as normas institucionais são vinculantes e devem ser observadas em qualquer situação, independentemente de qual espaço será utilizado. Isso está de acordo com a gestão de processos, onde as regras de negócio (como as normas de segurança e agendamento) devem ser cumpridas para garantir conformidade e segurança.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Necessário garantir presença de, pelo menos, dois organizadores, independentemente das regras da unidade." Essa alternativa cria uma regra fixa (dois organizadores) que pode não estar prevista nas normas institucionais e, mais grave, desconsidera as regras da unidade. As regras institucionais são superiores a uma imposição externa de número de organizadores.
Gabarito: letra D.