Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — VUNESP 2025
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- vu111983
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- UNESP
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- V - - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Biblioteca - Edital nº 19
Assinale a alternativa que melhor expressa os fundamentos conceituais do serviço de referência.
- AO serviço de referência visa fundamentalmente fornecer respostas rápidas, pontuais e eficazes aos usuários, priorizando a produtividade dos atendimentos e adotando como principal critério de qualidade a quantidade de usuários atendidos.
- BCabe ao bibliotecário de referência localizar obras no acervo físico da biblioteca e indicar os catálogos impressos para acesso à informação.
- CO serviço de referência organiza-se com base na atenção às necessidades informacionais dos usuários, combinando acolhimento, orientação personalizada, mediação ativa e formação para o uso autônomo das fontes.
- DA prioridade do serviço de referência é a divulgação cultural da biblioteca, incluindo eventos, exposições, workshops e palestras, que devem ser priorizadas por seu impacto na imagem institucional.
- EA entrevista de referência perdeu sua relevância diante das tecnologias de busca automatizada, sendo utilizada apenas em casos excepcionais.