Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — VUNESP 2025
Noções de Informática›Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
vu115175
Banca
VUNESP
Órgão
SEDUC-SP
Ano
2025
Nível
Médio
Um servidor público, usando o Microsoft Outlook 365 em sua configuração-padrão, recebeu um e-mail de seu chefe com cópia para toda a equipe do setor e enviou uma resposta a partir da opção “Responder”.Caso não haja nenhuma alteração no(s) destinatário(s) padrão, o e-mail será recebido apenas
Apelo chefe.
Bpelos colegas de setor que haviam recebido o e-mail inicial e pelo chefe.
Cpelos colegas de setor, pelo chefe e por eventuais destinatários em cópia oculta do e-mail inicial.
Dpelo próprio servidor e pelo chefe.
Epelos colegas de setor que haviam recebido o e-mail inicial, pelo próprio servidor e pelo chefe.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — pelo chefe.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Correio Eletrônico – Microsoft Outlook 365
Gabarito: letra A. A opção “Responder” (Reply) no Outlook envia a resposta apenas ao remetente original do e-mail, ignorando os destinatários em cópia (CC). Como o enunciado informa que não houve alteração nos destinatários padrão, a resposta será recebida exclusivamente pelo chefe (remetente).
A questão testa a diferença entre as funcionalidades Responder e Responder a Todos. Enquanto a primeira se dirige somente ao autor da mensagem, a segunda inclui também todos os destinatários dos campos Para e CC. No caso, o servidor usou “Responder”, portanto não atinge os colegas que estavam em cópia.
NÃO CAIA NESSA!
O candidato pode confundir “Responder” com “Responder a Todos”, achando que a resposta alcança todos os destinatários originais. A banca explora exatamente essa troca. Lembre-se: Responder → só remetente; Responder a Todos → remetente + CC.
Opções de resposta no Outlook
1Responder (Reply)
Destinatário: apenas remetente original
Ignora CC
Ignora CCO
2Responder a Todos (Reply All)
Destinatários: remetente + CC
Ignora CCO
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O “Responder” envia a resposta unicamente ao remetente (o chefe). É o comportamento padrão do Outlook 365 e de outros clientes de e-mail.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que a resposta seria recebida pelos colegas de setor (que estavam em CC) e pelo chefe. Isso ocorreria apenas se tivesse sido usado “Responder a Todos”.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Inclui também eventuais destinatários em Cco (cópia oculta). A opção “Responder” jamais envia para cópia oculta, e mesmo “Responder a Todos” não atinge Cco, por razões de privacidade.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Acrescenta o próprio servidor como destinatário. A resposta não é enviada ao próprio remetente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Soma os colegas, o próprio servidor e o chefe. Nenhum desses casos acontece com o uso de “Responder”.
Conclusão: A única opção correta é a letra A – o e-mail de resposta será recebido apenas pelo chefe.