Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — VUNESP 2026
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- vu115658
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Caraguatatuba - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor Legislativo
Para a solução de conflitos, o método TKI (Thomas-Kilmann Instrument) entende que diferentes abordagens de gestão de conflitos são eficazes em contextos variados a partir da análise dos graus de assertividade e cooperação entre as pessoas.Hipoteticamente, Ana e Cláudia, partes em conflito, buscam soluções das quais as duas se beneficiem mutuamente, havendo assertividade e cooperação altas de ambas, o que corresponde ao estilo do método TKI denominado
- Acolaboração.
- Bcompetição.
- Ccompromisso.
- Dconciliação.
- Eevitação.